大家好,我是杨涛,欢迎来到我的频道。今天是我们“玩感”系列的专栏第三级,如果没有看过前两级的同学可以在播放列表中查找一下。好的,我们直接开始。
对于互联网产品而言,绝对需要对产品有敏感度,同样要对人性有所了解。一个互联网产品的视觉转化路径的长短,以及它的言论,都会影响用户的体验。对于实体产品来说,包装、场景、上手体验、开箱体验等等,也需要一定的敏感度。我们需要理解大众的需求与审美,提前预测一些趋势。需要注意的是,这种预测不是自嗨,比如你设计了一个社群或者课程,这时候你就得考虑海报的配色和风格。如果你是做微商的,那选择大红大紫可能就是你的首选,这些都可以符合目标人群的审美。
当你设计一个微商的产品时,包装一定要显得大气,使用属性反而可以低于其“装逼”属性。如果你想针对中老年人设计产品,不论是什么书法课程,还是一些养生产品,海报的设计就要传达出浓浓的亲情与温暖。比如你进入一些老年人的群组时,每天早上会看到大量的“早安图”,头像则是各种风景和植物。针对不同的人群,我们要在规划和设计上做到细致入微。接下来我们举个例子,假如你的产品是针对二次元的年轻人,那么设计就得迎合他们的审美与潮流。有哪些潮流元素你了解吗?如果你想抄作业,你的灵感来源是欧美、香港,还是台湾?你需要为自己开辟出新的创新和差异化。
还想了解什么呢?其实,想要了解客户的需求,也可以通过大数据进行研究。比如说,通过抖音、淘宝、京东等各种APP,你可以多搜集相关话题。当你收集了这些信息后,再把它们打上标签,之后平台就会为你推送相关内容。如果有不感兴趣的内容,你可以长按选择不感兴趣。在淘宝上,你也可以删除一些足迹,经过一段时间的使用后,平台会推送你感兴趣的竞争产品和优秀素材。
我常常采取的做法是,找一个完全没有使用过的新手机号码,将其作为观察号。我会大量搜索关键词,点赞我喜欢的视频,积极查看评论。久而久之,平台推送的内容就都是我感兴趣的。我们是不是要搬运这些资源呢?很多时候,我只需把原版内容发布出去就可以了。其中有趣的事是,常常会收到一些视频,显示博主在几分钟前发了什么视频。如果你足够快,有时候你会在热门内容之前就发布了自己的版本。因此,大数据和算法意识也是网络感知的重要组成部分。
说到网络感知,古早时候我们提到O2O(线上到线下)的模式,实际上线上和线下的相辅相成非常重要。敏锐地运用互联网思维是关键。什么是互联网思维?就是我们很多年前提到过的“所有生意都可以通过互联网重新做一遍”,而现在又有了“通过抖音重新做一遍”以及“用视频号重新做一遍”。当然,最近人们又开始强调“所有生意都可以用AI重新做一遍”。因此,你需要清楚如何将线上与线下结合,将互联网与传统业务融合,例如采用地推的方式。几乎所有的大型互联网独角兽公司,都是通过地推起步的。比如,微信支付、滴滴打车、美团外卖等,都是一家一家店谈支付,一家超市贴上付款码。
现在在东北地区,还有一种业务是开通支付宝,甚至可以领取鸡蛋,这对下层城市的老年人来说有着不可抵挡的吸引力。有个段子叫“扶我起来,我还要去领鸡蛋”,这表现了鸡蛋的杀伤力。其实,线下的活动也能够反哺线上。比如说快递包裹的二维码,现在的扫码率已经降到一个固定值。因此,贴这个码的产业链和线上需求的甲方已经达成了微妙的共识:我不会让甲方亏,量就巨大了。如果能在包裹码上再做一些差异化,比如推出更好的设计,或是将其制作得更加精美,确实能够提高转化率。
另一个关键因素是变现方式。我常说流量和产品是创业的双子星,只要解决其中一端,就能发财。很多普通人在刚开始创业时,往往会陷在产品这道坎上。他们没有合适的产品,又总是想着要找到一个好产品,结果很可能随便找一个,或者随意代理一个,这样变现其实很伤粉。最近,互联网上流行推广一些小爆款课程,价格很便宜,比如29元,佣金高达80%。这样吸引了很多人参与,但实际上这些课程的边际成本几乎为零。你看似获得了佣金,但往往却是将自己的私域流量拱手相让。
再者,注意力和金钱是息息相关的。你的流量和效果如果没有好产品支持,久而久之,你的粉丝就会转而关注别的产品。为了几元的佣金,你的努力最终可能徒劳无功。人们所追求的变现,实际上是通过流量获取收益,而这也需要选择合适的产品。网感强的人,懂得万物皆可进行CPS(成交后分佣)的思维。你可能拥有一个好的产品,需要勇敢开出价格,以为自己和其他人创造价值。
此外,在帮别人销售产品时,也要找到质量不错的产品,同时保持流量的持续增长,这也是变现的有效方式。很多人认为卖书不会伤害粉丝,其实这也是一条有效的思路。在中国,买书被认为是一种雅致而值得追求的活动,因此很多人利用这一心态,推出高佣金的书籍,顺利赚取收益。总之,有网感的人在不断实践中,获取了更多的商业价值和客户资源。
拥有薅羊毛的意识是非常重要的,此外,善于寻找便宜又优质商品的人,总能在生活中提升自己的面子。例如,你可以以三百多块的价格住上喜来登或希尔顿饭店,也能以极低的费用购买IMAX电影票。薅羊毛这件事,除了从别人那里薅羊毛,实际上你也可以进行逆向思考。意味着在设计产品时,可以勇敢地给予消费者一些“小羊毛”,让他们感到占了便宜。
我经常见到一些故意设计漏洞的案例,实际上这些漏洞设计者早已预料到,消费者会前来薅羊毛。他们可能并不知道,原本这些东西并不值什么大价钱。就像一些知名品牌的大额优惠券,背后就有这样的逻辑。要有一定的运营思维,我们讨论的话题看似庞大,但至少要清楚自己的目标、目的和实现方式。要明确在多长时间内希望获得多少收益、流量,而不是盲目跟风地投入一个项目,随便开始却没有做任何思考和规划,结果经过几天发现不对劲,然后就放弃了。这种思考过程能帮助你明确长期和短期的区别,弄清楚什么才是你的事业,什么只是短期的项目。
同时,我认为团队意识也不可忽视。这里可以将团队细分为云团队、实体团队和兼职团队。云团队指的是那些可以外包、无需固定长期员工的线上专业合作。那么,使用大学生进行协作也是个好选择。比如说,曾经我通过雇佣几百名大学生发现,他们愿意用自己的智慧和努力去创造价值,尽管不愿意刷单,但愿意帮忙撰写文章、拍摄视频等。一个研究生可能只需要四块钱就能拍摄一个英语视频,这个价格让人惊讶。
除了大学生,我也推荐专业的剪辑团队和文案团队,只要能覆盖到足够的大学生,就一定会有人愿意合作。回忆一下,我们那个年代,大学生的生活费每月只有300块,打工时工资每小时6块。而现在的大学生若拍视频,每分钟收费四块,按此逻辑,他们一天就能赚到200块。云协作团队还包括红秀团队,专业的客服团队,收费非常便宜。最早我使用这个服务时,每月只需400块钱,就能得到一个专业的客服。虽然现在费用提高,但他们的服务依然强大。
线下的兼职团队也同样值得关注,比如递退帮等,提供贴小广告、发传单的服务。同时,你还可以在共享办公室找兼职人员进行远程管理,使他们定期到办公室上班。对于那些在主业上已经取得享受的从业者,若想开展副业,还可以招募一些应届生,保持定期沟通与合作。此外,组建一支专门的团队也显得尤为重要。要明白,将繁琐的工作交给他人,有助于提高自己的工作效率。
这其中,有个道理是,如何算清主账才能提高效率。假设你每月能实现5万元的利润,但却独